Explore nuestros niveles de servicio

Soluzioni su misura per le vostre esigenze

Descubra nuestra gama de niveles de servicio diseñados para satisfacer sus necesidades específicas, garantizando una asistencia ininterrumpida y tranquilidad.

Nuestros niveles de servicio

Elija su plan de servicio ideal

Servicio Estándar

Nuestro plan de servicio estándar ofrece entrega rápida y asistencia telefónica. Las reclamaciones de garantía se tramitan mediante entrega en mano o por correo a nuestro almacén de los Países Bajos.

Servicio Extra

El Servicio Extra incluye todas las características del plan de Servicio Estándar, más los trámites de envío gratuitos para las reclamaciones de garantía, disponible exclusivamente dentro de la UE.

Servicio Premium

El Servicio Premium ofrece asistencia completa, incluidos los preparativos de transporte y un dispositivo de sustitución durante las reparaciones en garantía, disponible exclusivamente dentro de la UE.

Apoyo Adicional

Mejore su experiencia de servicio con complementos opcionales adaptados a sus necesidades.

 

Paquetes de servicios para concentradores de oxígeno Inogen

Atención: La compra de un paquete de servicios Extra o Premium sólo es posible durante el proceso de pedido. No es posible la compra posterior. Los paquetes de servicios no son transferibles y la validez del respectivo paquete de servicios expira en caso de reventa privada.

Estándar

Productos de primera calidad

Atención personalizada y asesoramiento por teléfono, whatsapp o correo electrónico

Seguimiento rápido

Envío Económico

Compresa 1 cannula nasale

Garantía a cargo del cliente o por correo, a petición del cliente

~

Transporte gratuito para todos los movimientos de la Garantía

~

Sustitución temporal durante el periodo de reparación (una reparación puede durar hasta 6-8 semanas)

Extra

Productos de primera calidad

Atención personalizada y asesoramiento por teléfono, whatsapp o correo electrónico

Seguimiento rápido

Envío Económico

Compresa 1 cannula nasale

Organizamos el transporte durante la garantía

Transporte gratuito para todos los movimientos de la Garantía

~

Sustitución temporal durante el periodo de reparación (una reparación puede durar hasta 6-8 semanas)

Premium

Productos de primera calidad

Atención personalizada y asesoramiento por teléfono, whatsapp o correo electrónico

Seguimiento rápido

Envío rápido

Incluye 5 cánulas nasales

Organizamos el transporte durante la garantía

Transporte gratuito para todos los movimientos de la Garantía

Sustitución temporal durante el periodo de reparación (una reparación puede durar hasta 6-8 semanas)

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